FELTLOGG / KL. 08:14
Jeg er ille ute. Det er min faglige vurdering.
Oppdraget var enkelt: finn tilbudet vi sendte den kunden i fjor. Hele avdelingen er enig om hvor det ligger.
«Det ligger i Teams.»
De sa det med en slik ro at jeg trodde dem.
Jeg burde visst bedre.
FELTLOGG / KL. 08:20
Jeg prøver å få hjelp av min AI-Assistent, KIne.
Ba henne finne tilbudet. Det tok 1,1 sekund. «Her! Jeg fant det.» Hun er rask, det skal hun ha.
Det var feil tilbud. Til en annen kunde, i en annen bransje.
«Vil du at jeg skal prøve igjen?» spurte hun, formulert som blid og hjelpsom.
FELTLOGG / KL. 08:47
Jeg har regnet på det.
Vi har 34 Teams-kanaler. Si at jeg bruker tre minutter på å lete gjennom hver. Det er 102 minutter…forutsatt at dokumentet faktisk finnes i én av dem, at jeg kjenner igjen det riktige filnavnet, og at ingen har lagret det «midlertidig» et helt annet sted.
Jeg går inn…og håper at noen av disse forutsetningene holder.
FELTLOGG / KL. 09:40
Status: ikke bra.
Jeg har gjennomsøkt seks kanaler. Jeg har funnet en kanal som heter «Prosjekt X (GAMMEL – IKKE BRUK)» og rett ved siden av en som heter «Prosjekt X (NY)».
Begge er tomme. Hvem som vant kampen mellom GAMMEL og NY, vet ingen. Det var ingen overlevende. Jeg rasjonerer kaffen. Det kan bli en lang dag.
FELTLOGG / KL. 10:05
Ba KIne oppsummere en e-posttråd fra 2022 som kanskje hadde tilbudet. Emnefelt: «SV: SV: SV: Fwd: tilbud (endelig?)». Det er som en digital-arkeologisk utgraving.
KIne leverte et lytefritt sammendrag. Fine kulepunkter, klart språk. Virkelig pent arbeid.
Det var sammendraget av feil tråd.
Jeg forstår hvorfor det skjer. KIne er ikke dum. Vi sitter begge på de samme fem stedene som ikke snakker sammen:
Teams, der samtalen skjedde.
SharePoint, der filen kanskje ble lagret.
OneDrive, der noen tok en privat kopi «bare for sikkerhets skyld».
Den lokale disken, der originalen egentlig bor.
Og hengemyren…e-posttråden fra 2022, hvor det hele begynte.
Forskjellen mellom oss er at KIne fortsatt tror vi skal klare det.
FELTLOGG / KL. 11:40
Siste forsøk. Jeg prøvde med en nøyaktig prompt:
KIne, hvilken versjon er den siste og gjeldende for denne prosessen?»
Det ble stille et øyeblikk. Lenge for KIne å være.
«Denne.» Jeg åpnet en lenke til destinasjonen hun sendte. Det var et notat med en linje hvor det sto:
Må følges opp for å sende endelig tilbud og få bindende signering.
Jeg kjenner angsten melde seg. Eksisterer i det hele tatt dette tilbudet? Har vi sendt fakturaer til kunden uten signert kontrakt?
Nå er det lunsjtid…halve dagen…uten noe fremskritt.
FELTLOGG / KL. 13:15
Etter noen anonyme tips i lunsjen, og flere timers leting fant jeg det endelig.
Det lå i en delt mappe på en privat konto, i en mappe kalt «TEMP».
«TEMP», som skal i teorien bety midlertidig…i praksis er ingenting mer permanent enn en midlertidig mappe.
Logg slutt.
--
En strandet leteekspedisjon blir ikke reddet av å lete raskere mellom Teams, SharePoint, OneDrive, den lokale disken og hengemyren av e-poster fra 2022.
Det blir ryddig når de fem stedene slås sammen til én struktur med tydelig eierskap og adresser alle kjenner.
Det er nettopp det Contesto gjør med Microsoft 365-optimalisering og dokumentstyring: «tilgang til alt» begynner å bety tilgang til noe man faktisk finner.
Og Kaos Kåres AI-assistent KIne? Hun var aldri problemet. AI-assitenter er raske og flinke. Men de må ha noe ordentlig å jobbe med. Be en hvilken som helst KI lete i fem systemer som ikke snakker sammen, og den svarer bare raskere feil.
KI trenger en datastruktur der dokumentene faktisk hører hjemme.
Snakk med oss om hvordan vi hjelper både mennesker og maskiner gå fra fra kaos til kunnskap, på contesto.no
