Toyota Financial Service opplevde å ikke finne igjen filer og dokumenter de produserte og tok i mot.
Det var lite informasjon til brukeren om hvordan de skulle håndtere dokumenter, og dermed ble det litt opp til hver enkelt. Noen lagret lokalt, noen på felles disk, noen i OneDrive og så videre.
Derfor startet IT-sjef Harald Auvi Kyvik prosessen med å finne en dokumenthåndteringsløsning for å hjelpe dem med dette og andre utfordringer.
Se IT-sjefen fortelle mer om hvorfor de valgte Contesto og eDOCS, og hva de har gjort for å effektivisere dokument-prosessene sine ytterligere.
Se også Harald sin presentasjon på Digitale dager 2022, hvor han går mer i detalj på hvordan de har satt opp automatikk rundt dokumentprosessen sin.